Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM constituie o soluție esențial pentru fiecare afacere care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore companiilor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze interacțiunile comerciale și perfecționeze mulțu